کاملا حق دارید، زیرا که در این فضای آشفته بخصوص در کانال‌های تلگرامی افراد زیادی متاسفانه اقدام به فروش سرویس عبور از محدودیت‌هایی میکنند که بعد از مدتی کوتاه از عملکرد میفتند و هیچ پاسخ‌گویی در قبال آن ندارند.
اما نگاه ما بلند مدت است و سود خدمات ما در تمدید مجدد آن توسط شما میباشد که این مورد میسر نمی‌شود مگر در صورت رضایت شما، چون با توجه به مشکلات و هزینه‌های راه اندازی وبسایت و خدمات آن و همینطور هزینه‌های به مراتب بیشتر بازاریابی و جذب مشتری، تداوم تهیه سرویس شماست که میتونه برای ما سودآور باشه ، به عبارتی سود آوری در سرویس مستمر است تا کلاهبرداری و دریافت پول مقطعی

اگر از طریق پرداخت ارز دیجیتال و یا پرفکت مانی اقدام به پرداخت کنید، بلافاصله پس از پرداخت اطلاعات به شما نمایش داده میشود و اگر از طریق تماس با تیم پشتیبان اقدام نمایید بلافاصله پس از تایید، اطلاعات برای شما ایمیل میشود.

بله! اگر هر زمانی به هر دلیلی نیاز به خدمات ما نداشتید میتوانید با پیغام به بخش واحد رسیدگی از طریق صفحه واحد رسیدگی و یا خدمات مشتریان آنلاین، درخواست باقی مانده وجه فیلتر شکنتان را کنید.
اگر هنوز مصرف نکرده باشید پول شما تمام و کمال بازپرداخت میشود، اما اگر مصرف کرده باشید به همان میزان از مبلغ پرداختی کسر میشود و مابقی عیننا تقدیم شما میگردد.

امکان دارد کندی از سرویس عبور از محدودیت باشد که برای بررسی اکانتتان میتوانید به بخش تیم پشتیبان تماس بگیرید و در پی حل چالش و حتی لغو اکانت و بازگشت وجه تان باشید، اما لطفا قبل از نتیجه گیری، موارد زیر را مطالعه کنید و در صورت اطمینان از وجود اختلال به واحد رسیدگی متن ارسالی دهید.
در ابتدا ما شبکه باز مستقیم به شما تقدیم میکنیم، اما اگر در اپراتور شما پاسخگو نبود، آن‌را با دسترسی آزاد از لکیشن دیگری عوض میکنیم.
پس ابتدا لازم است از وب جهانی خود توسط پلتفرم Speed.cloudflare.com تست پهنای باند بگیرید.
بعد از باز شدن وبسایت ۳۰ ثانیه صبر کنید تا شتاب نهایی را به شما نمایش دهد.
توجه داشته باشید که باید کمی صبر کنید تا هم نتیجه دریافت فایل با رنگ سبز و هم نتیجه ارسال فایل با رنگ بنفش نمایش داده شود.
اگر هردو پهنای باند نزدیک به هم بود مشخص است که شتاب اتصال سرویس عبور از محدودیت بی نقص است و وب جهانی شما دچار کندی است، ولی اگر عدد در زمان تست بدون اتصال سرویس عبور از محدودیت وضعیت پهنای باند بهتری داشت، مشخص است که کاهش پینگ شما دچار کندی است ، چند بار دیگیر در زمان دیگر تست کنید و اگر همچنان این اختلاف وجود داشت با تهیه اسکرین شات به بخش تیم پشتیبان اعلان دهید تا به فکر چاره برای کانفیگ شما و یا حتی در نهایت بازگشت باقی مانده اعتبار و لغو اکانتتان باشند.

ابتدا لازم است اطمینان حاصل کنید که بدون فیلتر‌شکن به دنیای آنلاین اتصال داشته باشید، اما به چند دلیل امکان این مسئله هست:
شبکه جهانی شما دچار قطعی لحظه ای یا طولانی تر شده که باید بدون سرویس عبور از محدودیت نیز چک کنید که سایتهای عادی را باز میکنید یا خیر

اکانت شما به اتمام رسیده ، اگر بصورت نامحدود خریده اید باید زمان خریداری شده تان را چک کنید و اگر بصورت بسته گیگ خریده اید به احتمال زیاد مصرف شما به اتمام رسیده است یا بصورت بیش از یک کاربر کانکت شده اید و اکانت شما دچار قطعی و اختلال و یا مسدودی شده .
دلیل دیگه ای که خیلی کم رخ میده به علت اختلال در شبکه شبکه جهانی اپراتور شماست که با اعلان به بخش تیم پشتیبان میتونید سلامت اکانتتون رو چک کنید که در صورت سلامت بودن ایجاد حساب شما، میتوانید درخواست بازگشت باقی مانده وجه را بکنید یا اینکه اگر امکان آن باشد، تنظیمات دیگری به شما میدهیم تا شاید اختلال مرتفع گردد.
دقت بفرمایید در سرویس v2ray وبسایت‌های با دامین .ir و یا آی‌پی ایرانی توسط مرکز اتصال دیگری با آی‌پی آمریکا نمایش داده خواهد شد.

با توجه به اینکه هر روز نوع محدودیت محتوا در ایران تغییر میکند، پاسخ این سوال قطعا نمیتواند دائمی باشد، اما در حال حاضر برای استفاده روزمره ما v2ray را به شما پیشنهاد میکنیم، چرا که معمولا در تمامی اپراتورها پهنای باند بسیار بالایی دارد همینطور امنیت رمزنگاری آن تایید شده میباشد، ولی اگر شما قصد انجام امور تجاری با وبسایت‌هایی که ایران را انسداد خدمات کرده‌اند دارید و  دنیای آنلاین پرسرعت ADSL دسترسی دارید، پیشنهاد ما استفاده از هیستریا یا ابزار اتصال میباشد.
بطور کلی تمامی سرویس‌های ما با همگی  اپراتورها در ایران سازگاری کامل دارند.

بله البته، ما خوشحال میشیم بتونیم طیف گسترده‌تری از افراد رو از دردسر کاهش پینگ بی سطح بالا رها کنی، لطفا برای اطلاعات بیشتر به صفحه همکاری با ما صفحه مراجعه نمایید.

روش‌های زیادی برای تماس با ما دارید از جمله واحد رسیدگی آنلاین، پاسخ‌گویی در تلگرام و همینطوراز طریق صفحه تماس با ما ، خوشحال میشویم بتونیم کمکی بکنیم.